今天有機會來到這里參加這個盛典大會,非常高興。在2015年這個時間舉行中國企業公益社會盛典大會,我個人認為十分重要,在中國整個歷史上將起到很大的引領作用。
我今天想講的題目跟中國的企業有關系,跟中國社會責任也有關系。為什么呢?我想給大家講幾個我最近遇到的,涉及到中國企業社會形象軟實力和中國國家實力軟實力的一些案例。
2012年我帶領我的學員到美國馬里蘭大學,跟馬里蘭大學就中國企業,中國國家未來進行了一次談話。蘇珊是代表美國商務部和中國國家領導談判的一位教授,他當時拿出了一張報紙,這張報紙是《世界銀行》的預測,就是用PPT的方式方法,用購買力的方式方法計算中國的經濟,中國經濟已經超過美國,成為世界第一,但是這個預測并沒有成為今天媒體上的一個重要報道,沒有被公眾承認。
他拿著報紙就跟我們學生講,同學們,你們都是中國的EMBA學員,你們覺得當中國變成世界第一大國的時候,你們肩上的任務,你們的責任是什么?我們的同學都深深地陷入了沉思,在回來的路上就這個主題進行了激烈的討論和思考。
2015年10月,我又帶學員到了英國,在英國大學講領導力的過程中,跟英國的學者就世界級的企業,世界級的國家應該具備什么樣的條件這個問題進行交流思辨,英國的領導力專家拿出了剛剛得出的全世界30個國家的軟實力排名。中國特別有幸進入了這個排名,但是中國的位置是第30位。英國第1位,德國第2位,美國第5位,日本、韓國排在中國的前面。這件事情也給我們中國的企業家和我們的學員帶來深深的沖擊和反響。
大家回來的路上一直在思考一個問題:什么是軟實力?為什么中國企業在世界500強中占了106個席位,但是我們的軟實力在全世界排名第30位?當然在這里大家討論到的問題,涉及到了核心價值觀、企業的精神和文化、民族的精神和文化,企業和公民的正能量,一個企業和各種單位里面的社會責任,以及各種企業、單位、國家政府層面的影響力和領導力。
第三件事情遇到的情況可能更令人沉思,值得仔細的反思。兩個禮拜以前我到三亞開了一次會議,三亞這個會議是國際教育會議。這個會議中一個教育公司發布了中國留學生海外的報告,這個報告十分令人興奮。中國留學生到海外學習的速度越來越快,人數也積聚增加,很多學生回到中國,為中國的建設做出了巨大的貢獻。但是在他的報告之中,有一段話引起了我們學生的注意。“在美國,至今為止大概有8千名中國學生被美國大學所開除,開除的原因第一是學術造假,第二是報考過程中造假,第三是無法面對學習上的壓力和挑戰,跟不上最后被學校開除了”。這個數字相當驚人,中國今年在美國34萬留學生,這是最新數字,這個數字跟其他國家相比相當巨大。
三個例子之后,我想講的第四個例子是,在一個月之前我到上海參加了一次“光明行十周年慶典大會”,光明行組織者張新明醫生,是北京大學經管畢業生,他帶領著很多醫生和校友,在過去十年中為高原的藏族、少數民族、貧苦拿不起錢做白內障手術的人做了醫治,一千多人得到醫治,手術成功率達到百分之百。他們所有的錢、設備、人員都是志愿者籌集的,令人我十分感動。
我今天想講的核心點,在中國已經成為世界經濟大國,中國在世界上已經很有影響的情況下,我們應該如何提升我們自己的責任,怎么樣提升企業者的責任,怎么樣提升每一個人,每一個組織的責任,這變成了一個很重大的問題。在這里,多年來給我影響最深的就是日本人稻盛和夫講的敬天愛人。
慈濟這家人講做正確的事,讓人們自覺自愿的做一個好人,在整個世界各個地方發生危機的時候,第一時刻進行援助,這種心實際上給中國的企業,中國的個人,中國的組織提供了一個很好的范例。
核心的問題,企業的社會責任,是2500年前蘇格拉底所問的問題,我是誰?從哪兒來?到哪兒去?在社會發展到今天的時候,核心價值觀變得尤為重要,核心價值觀也就是我們在互聯網時代當前選擇的排序。你選擇什么?你把什么事情當做重點?就成為你自己的核心點,也是你自己核心的使命。
在今天中國的社會環境下,在今天的中國已經走向世界,在全世界有很重要影響的狀況之下,我個人認為企業的社會責任和國家社會的社會責任,兩條極為值得重視:誠信和責任。
誠信就是一定要真實,一定要坦誠,不能講假話,不能做假事。負責,就是企業要對股東負責,要對員工負責,要對市場負責,要對客戶負責。醫生要對病人負責,老師要對學生負責,銷售員要對市場負責,律師要對客戶負責,教授要對自己的調研負責,作家要對讀者負責,政府要對老百姓負責。我們每一個責任,每一個人都涉及到企業社會責任。
我看了我們今天的題目很有意思,英文是CRM,是中國企業社會責任,中文是中國社會責任。我比較傾向于中文,因為我們看到的情況是,很多企業家賺錢之后沒有真正改變自己的行為。為了企業社會責任到社會上捐了一大筆錢,回到單位里面惟我獨尊,順我者昌,逆我者亡,自己的行為舉止完全和自己在外面的行為舉止向背,這不是北京大學推崇的社會責任。
北京大學要求學員思想自由、兼容并包,獨立的人格,自由的思想,在這種狀況下要求每一個學員做每一件事情都知道為什么去做,為什么去干這件事情,你的使命是什么。一個人只有在方方面面都表現出正能量,有自己的核心價值觀,無論他是在任何時候,他都會對社會,對企業,對員工,對上,對下,對家人,對朋友都會負責,而不會成為兩面、三面、四面的人格狀態。
因此,我個人認為在今天的中國,特別是中國在世界上影響越來越大的今天,在中國留學生走向世界,國外人,國外企業來到中國,中國企業進行海外擴張的今天,在中國的整個國家、政治、經濟對世界影響舉足輕重的今天,中國企業,中國社會,中國國家應該增加自己的軟實力,堅持核心價值觀,堅持責任,對社會負責,對國家負責,對自己負責,對自己的客戶負責,對自己所接觸的利益者負責。只有每個人成為一個負責的人,中國社會才會有希望,中國社會所產生的價值就會產生出巨大的領導力,中國的企業就會在世界上,不僅是世界500強企業大的規模企業,我們的企業也會越做越強,我們的企業也會受到世人的尊重。
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